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长城润滑油维权打假问答
作者:管理员     来源:管理员     所属分类:常见问题     阅读次数:109     发布时间:2019-09-27

1>如何判别长城润滑油的真假?

A、产品上贴有防伪标的,消费者可拨打客服电话95388-3或者登陆公司官网http://www.sinolube.com  进行查询真伪。如图是长城润滑油防伪标的相关说明。

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B、所有产品都有标号。中桶批号在桶身的侧面,大桶批号在顶盖位置,为黑色喷黑字样。批号由字母、数字和特定符合组成,排列方式有严格规定并代表特定的含义,消费者可拨打公司客服电话95388-3进行咨询。此方式为人工查询,需要一定时间的等候,请用户谅解。批号基本格式如图。

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C、微信方式。

2>如何举报制假、售假信息?

举报邮箱:weiquan01.lube@sinopec.com

举报电话:95388-3

我们将严格保护举报人的个人信息并遵循举报人的要求进行实地侦查,伺机采取打假行动。

3>如何买到长城润滑油正品?

我们在全国各省设有销售分公司、销售代表处和授权经销商,用户可咨询公司客服电话95388-3,客服人员将根据您的具体位置推荐附件的购买地点或联系方式。

4>如何快速获取长城润滑油的最新信息?

登陆长城润滑油官方网站http://www.sinolube.com  关注长城润滑油官方微信。

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5>市场上有一些长城“卓力”包装相类似的产品如何快速辨别真假?

所有长城润滑油的正规产品都有“长城润滑油”的logo。“卓力”是长城润滑油注册的子品牌之一,用于工业润滑油。市场出现的诸如“卓为”、“卓劲”、“航天卓力”、“卓工”、“卓功”、“卡城”、“中化长城”等都不是我们公司生产的产品。消费者可随时拨打电话95388-3进行咨询,对任何侵犯我公司注册商标权利的行为,我们将用法律武器捍卫自己的权利。

6>如何通过微信方式查询真伪?

第一步:关注“长城润滑油”公众号。

添加方式:进入微信通讯录,点击“添加朋友”后,查找公众号,输入“长城润滑油”即可添加,微信号:sinopecchangcheng。

第二步:进入防伪查询页面。

点击“戳我”——选择“防伪查询”,得到“在线查询防伪”回复后,点击此链接。

第三步:防伪码查询。

输入18位防伪码,查询产品真伪。

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